包裝與配送須知

鮮花花禮

*自取、配送需提前跟官方ＬＩＮＥ做預約，配送恕無法選擇詳細到貨時間。

*若要配送花禮為專人配送，依距離計算配送費（無低溫配送）。

*鮮花花禮配送時，會安全保護出貨。

*花束皆贈送提袋。

*捧花贈送保水花器

乾燥花、永生花花禮

*自取、配送需提前跟官方ＬＩＮＥ做預約，配送恕無法選擇詳細到貨時間。

*配送花禮為專人配送，依距離計算配送費（無低溫配送）。

*花禮禮盒需額外加購，會依花禮尺寸為您選擇合適的禮盒包裝，細節討論請洽官方ＬＩＮＥ。

• 各式防水透明提袋
• 精美提袋
• 各式禮盒
• 紙箱

*黑貓宅配僅限乾燥、永生花禮 ，一箱價格為＄280。

• 花禮寄送時會放入紙箱寄送。
• 商品皆會安全固定、妥善包裝出貨，但物流仍有造成損壞之風險。
• 開箱時請務必錄影，若花禮因物流而損壞，請於收到貨後12小時內回傳開箱時錄影，會協助退款或換貨。
• 花禮在運送過程中，若有些許花瓣、葉片掉落等碎屑狀況屬正常現象。
• 宅配物流無法保證指定日送達，請提前預訂，保留到貨彈性時間。

官方LINE (@healingflower) 客服回覆時間：10:30-17:30 會依序回覆，再請耐心等待，謝謝！